• Menangani inquiry & keluhan transaksi dari Merchant (B2B) • Monitoring dan pengecekan transaksi Payin/Payout, dispute, chargeback, settlement • Koordinasi dengan Channel Partner & tim IT jika terjadi issue • Mengirim settlement report dan komunikasi resmi ke merchant • Menjalankan tugas operasional lainnya dari atasan
• Minimal 1 tahun pengalaman di Operation Support/Merchant Support/Customer Service (Operation) • Diutamakan dari industri Payment Gateway/Fintech/PJP/Bank Digital/E-wallet • Memahami alur transaksi Payin/Payout & dispute • Teliti, responsif, dan mampu bekerja di bawah tekanan • Wajib bersedia bekerja sistem shift, termasuk saat hari libur nasional dan periode peak seperti Idul Fitri
Payment Gateway, Payin/Payout, Dispute Resolution, Merchant Support, Settlement Reporting
Instruksi:
Kirim CV ke Email dengan subject: YourName_Operation Support
Kerjaaa.org tidak memungut biaya apapun & pencari kerja disarankan untuk menghindari pihak yang meminta pembayaran saat melamar kerja.
Job post ini diupload oleh kerjaaaorg. Hubungi halo@kerjaaa.org jika menemukan job post yang mencurigakan, atau ingin job ini diturunkan.
This job post is uploaded by kerjaaaorg. Contact us at halo@kerjaaa.org to submit your job openings, find inaccuracy, notice a fraud or to takedown this post.
We are on Telegram to share jobs weekly. Join our official channel!